Vedd fel velünk a kapcsolatot ezen a számon: +36-30-925-6635
Ügyfelünk amikor megkeresett minket, egy gyorsan növekvő, kizárólag online értékesíthető szolgáltatást kinált. Az online vállalkozás sikeresnek mondható, hiszen 3 hónap alatt 13,000 regisztrált felhasználóra és napi 24.000 látogatóra tett szert. Ügyfelünk nem tudta, hogy a felhasználók pontosan mit csinálnak a rendszerében így nem is tudta a felhasználókat az ingyenes freemium modelből átvezetni fizetős szolgáltatás felé.
A közös munka során első körben felmértük a felhasználói felületet, átalakítottuk és rendszerbe szedtük az URL struktúrát, hogy pontosabban lehessen mérni az egyes oldalak látogatottságát. Majd meghatároztuk a legfontosabb mérési kritériumokat és megnéztük, hogy ezek a mérési pontok hogyan teljesítenek és milyen arányban konvertálódnak.
A mérések alapján a felhasználókat a weboldalon való viselkedési mintájuk alapján csoportosítottuk (felhasználói csoportokat hoztunk létre), majd megnéztük hogy az értékesítési tölcsérben az egyes felhasználói szegmensek hogyan viselkednek és konvertálódnak ( Funel analízis ).
Ezen adatokra építve a felhasználói csoportokat API -n keresztül szinkronizáltuk egy automata sales és marketing támogató eszközzel.
A projekt eredményeként megtudtuk,hogy a felhasználók mit csinálnak, hol akadnak el a weboldalon és lehetőségünk lett arra is, hogy az elakadt felhasználókat támogató, vagy ösztönző e-maillel átsegítsük a holtpontokon.
Közel 3 hónapig tartott a mérés és a e-mail marketing stratégia kitalálása és a konkrét e-mailok megírása (117 különböző e-mail a FindGore user szegmensek alapján).
A projekt eredményeként a harmadik hónap végére 2449 fizető felhasználója lett az ügyfelünknek (A felhasználók 94% a legkisebb csomagra fizetett elő, de őket is folyamatosan vezetjük a nagyobb csomagok felé.)
Multinacionális ügyfelünk magyar leányvállalata a globális vállalati szabályzat szerint nem használhat Google Analytics kódot. A cég azzal keresett meg minket, hogy legyünk teljes világszintű céghálózatának weblap látogatottság statisztikákat mérő partnere.
Az FindGore informatikai audit után a hazai weblapba beépült a látogatottságot és forgalmat mérő kód.
A nemzetközi előkészítés folyamatban van. A tervek szerint az összes országban a FindGore lesz a webes statisztikák szállítója 2017 -re.
Ügyfelünk társkereső szolgáltatói weboldala bár napi 1 Millió látogatottsággal rendelkezik nemzetközi szinten.Látogatók profilja nem ismert. Az első hónap elemzéssel telt, aminek eredményeként megtudtuk, hogy a weblap látogatói milyen kereséseket folytatnak és mely szűkítési paraméterek mellet. Továbbá pontos statisztikáink lettek mennyit lapoznak az egyes látogatók és a találati listán milyen szórással választanak partnert.
Mivel az ügyfelünk egy országon belül is több hasonló domainnel is rendelkezik, ezért fontos volt számára, hogy domaineken átívelően tudja követni a felhasználóit és tudja, hogy az egyes domainek között mekkora az átjárás a felhasználók között.
Külön kihívást jelentett, hogy a felhasználók jelentős része a böngészőt privát módban használja, így nehezebb volt a beazonosításuk, de szerencsére a FindGore erre is nyújt megoldást.